Moje Zakupy A4 - numer 4.pdf - GFK - Moje Zakupy - mloda-ania

Moje Zakupy

Numer 4 / 1.06.2011

Nowy KATALOG UPOMINKÓW

piątej edycji programu już w grudniu 2011!

Zmiany w książkach z kodami

i w skanerze str. 8-9

Podsumowanie i wyniki

ankiety dla panelistów str. 3-7

Lista nagrodzonych

na str. 11-15

Bezpłatna infolinia: 800 888 099

Połączenie z telefonów komórkowych: 22 43 41 680 (płatne wg stawki operatora)

e-mail: mojezakupy.pl@gfk.com, www.mojezakupy.gfk.pl

Moje Zakupy

Od Redakcji

Serdecznie witamy Państwa w kolejnym

wydaniu „Moich zakupów” i zapraszamy

do lektury letniego numeru naszego pisma.

Jak co roku chcielibyśmy życzyć Państwu

udanego wypoczynku urlopowego, w czasie

którego będą mieli Państwo możliwość zrege-

nerowania sił i nabrania energii na cały rok.

Wraz z tymi życzeniami zachęcamy Państwa

do lektury kolejnego wydania „Moich zakupów” .

W tym numerze znajdą Państwo dwa bardzo

ważne artykuły: pierwszy dotyczy zmian, które

zostały wprowadzone w książkach z kodami

oraz zmian w skanerze (str. 8-9) , drugi jest

podsumowaniem wyników ankiety, którą

na przełomie 2010 i 2011 roku wysłaliśmy

do Państwa (str. 3-7) .

Oprócz wyżej wymienionych informacji

w letnim numerze gazetki „Moje zakupy” znajdą

Państwo także wyniki konkursu kulinarnego

(str. 10) oraz – na końcu numeru (str. 11-15)

– listę osób nagrodzonych w kolejnej edycji

naszego konkursu na najlepszego uczestnika

panelu.

Z ogromną przyjemnością chcemy zaprosić

wszystkich chętnych do wzięcia udziału

w nowym wyzwaniu – ogłaszamy konkurs

„Moje hobby” (więcej informacji poniżej).

Do tego numeru gazetki dołączyliśmy także

wkładkę, w której wyjaśniamy Państwu sprawy

związane z kolejnym wydaniem „Katalogu

upominków” . Warto zapoznać się z informacją

z tego dodatku, nawet jeśli nie planują Państwo

składania zamówienia w tym roku.

Mamy dla Państwa także ważną informację

odnośnie możliwości kontaktowania się z nami

– już jesienią zostaną wydłużone godziny pracy

Infolinii. Od września 2011 mogą Państwo kon-

taktować się z nami od poniedziałku do piątku

w godzinach 8-20.

Życzymy miłej lektury!

Zespół Panelu Gospodarstw Domowych

Konkurs: „Moje hobby”

Zapraszamy do wzięcia udziału w naszym

nowym konkursie pt. „Moje hobby”.

Tym razem mają Państwo możliwość zapre-

zentowania swoich oryginalnych zainte-

resowań. Ważne, żeby było to nietypowe

zajęcie, np. kuźnictwo, terrarystyka, koron-

karstwo, garncarstwo, paralotniarstwo etc.

zdaniem, najciekawsze zainteresowania oraz

Ci, których sposób przedstawienia własnych

pasji zaskoczy nas nietypowością , będą nagro-

dzeni atrakcyjnymi upominkami rzeczowymi.

Prosimy o przesłanie do nas prac konkursowych

w dowolnej formie, np. opisu obrazu, rysunku,

zdjęcia lub nagrania itp. ciekawego hobby. Prace

można nadsyłać do dnia 30 września 2011 r. (decy-

duje data nadania przesyłki) na adres: GfK Polonia

Panel Gospodarstw Domowych, ul. Smuliko-

wskiego 4, 00-389 Warszawa lub e-mail na adres:

mojezakupy.pl@gfk.com z dopiskiem: konkurs

„Moje hobby”. W konkursie może uczestniczyć

tylko jedno zgłoszenie z jednego gospodarstwa

domowego. Autorzy, którzy posiadają, naszym

Bardzo serdecznie zapraszamy

do udziału w konkursie!

Numer powitalny

Numer 4 / 1.06.2011

Ankieta dla uczestników panelu 2010

– podsumowanie i wyniki

W grudniu 2010 roku paneliści otrzymali do uzupełnienia „Ankietę dla

uczestników panelu 2010”. Formularz ten był skierowany do wszystkich,

którzy zechcieli podzielić się z nami swoimi uwagami. Dokładna analiza

odpowiedzi z odesłanych ankiet umożliwiła nam zapoznanie się z wieloma

istotnymi przemyśleniami osób biorących udział w badaniu.

Złożoną z kilku bloków tematycz-

nych ankietę wypełniło zaskakują-

co dużo osób. Tak zwany respon-

se rate (wskaźnik odpowiedzi)

wyniósł około 84%. Warto pod-

kreślić, że zdecydowana większość

respondentów bardzo szczegó-

łowo wypełniła pola z pytaniami

otwartymi, udzielając na zadane

pytania ciekawych odpowiedzi.

Chcielibyśmy bardzo podziękować

za zaangażowanie, z jakim pode-

szli Państwo do przekazania nam

własnych spostrzeżeń. Dokładnie

zapoznaliśmy się z zawartymi

w ankiecie uwagami i uznaliśmy,

że warto podzielić się ze wszystki-

mi gospodarstwami podsumowa-

niem opracowanym na podstawie

analizy wypełnionych i odesłanych

formularzy. Trzeba przyznać, że

zdecydowana większość udzielo-

nych odpowiedzi okazała się dla

nas bardzo przychylna. Cieszy nas

to, że wystawili nam Państwo tak

wysoką ocenę.

Czas poświęcony na skanowanie i trudności w pierwszych dniach rejestracji

Z podsumowania wszystkich

odpowiedzi wynika, że nie uznają

Państwo skanowania za czaso-

chłonne zajęcie. Prawie połowa

badanych w ciągu tygodnia na

skanowanie poświęca niecałą

godzinę, nieco mniej (45,4%)

w ciągu tygodnia potrzebuje od

1 do 3 godzin na zarejestrowanie

zakupów. Niewielu – 5,5% ankie-

towanych skanuje swoje zakupy

w ciągu 4 do 7 godzin tygodnio-

wo, a tylko 0,3% osób uznało,

że czas skanowania jest wyższy niż

7 godzin w tym samym przedziale

czasu. Nikt natomiast nie poświęca

na skanowanie 20 godzin tygo-

dniowo i więcej.

Zdecydowana większość ankie-

towanych uznała, że rozpoczęcie

badania w formie skanerowej

rejestracji było łatwe (50,3%) albo

nawet bardzo łatwej (30,4%).

Za raczej kłopotliwe rozpoczęcie

badania uznało tylko 3,4% re-

spondentów, jedynie 0,2% osób

uważa, że pierwsze dni pracy ze

skanerem były bardzo trudne.

Nieco ponad 15% ankietowanych

nie uznało początkowych rejestra-

cji ani za trudne, ani za łatwe.

Niektórzy paneliści przyzna-

ją, że na początku badania mieli

pewne obawy i opory przed

nowością. Niewielkiej grupie

problematyczne wydawało się

zrozumienie instrukcji lub same-

go badania. Według innych osób

w pierwszych dniach rejestracji

trudne wydawało się segrego-

wanie zakupów. Niektórzy także

zwrócili uwagę na to, że kłopo-

tliwe było korygowanie błędów,

które nieumyślnie zrobili w czasie

pierwszych skanowań. Okazało

się także, że 3% respondentów

miało trudności w zeskanowaniu

pewnych produktów, niektórzy

nie potrafili zarejestrować lub

sklasyfikować artykułów bez

kodu kreskowego. Dla niewielkiej

grupy (0,3%) problematyczne na

początku rejestracji wydawało się

skanowanie produktów z promo-

cji. Niecałe 10% uważa za trudne

korzystanie z książek z kodami.

Niektórzy z ankietowanych uznali

za problematyczne kwestie zwią-

zane z paragonami.

Ile czasu średnio w tygodniu poświęca

Pan(i) na rejestrację zakupów?

Czy rozpoczęcie udziału

w badaniu było dla Pana(i):

3,4% 0,2%

5,5% 0,3% 0%

15,7%

30,4%

45,4%

48,8%

50,3%

do godziny

1-3 godziny

4-7 godzin

7-14 godzin

ponad 20 godzin

bardzo łatwe

łatwe

ani łatwe, ani trudne

trudne

bardzo trudne

Moje Zakupy

Ankieta dla uczestników panelu 2010 – podsumowanie i wyniki cd.

Papierowa instrukcja i skrócona instrukcja w formie magnesu na lodówkę

Jedno z kolejnych pytań doty-

czyło materiału wprowadzającego

do badania – chodzi o papierową

instrukcję, którą aż połowa osób

prowadzących gospodarstwo do-

mowe przeczytała raz lub nawet

kilka razy. Jedna trzecia wszyst-

kich respondentów zapoznała się

z tym materiałem tylko raz, ale

instrukcja przeczytana była przez

nich uważnie. 14,3% responden-

tów przejrzało uważnie instrukcję

papierową, zaś 2,2% pobieżnie

zapoznało się z instrukcją. Zale-

dwie 0,1% ankietowanych nie

czytało instrukcji papierowej.

Jeśli chodzi o korzystanie z in-

strukcji papierowej w późniejszym

czasie, to 13,6% ankietowanych

odpowiedziało, że dosyć często

przegląda tę instrukcję, ponad

połowa – 55,3% respondentów

zajrzało do instrukcji ponownie

w późniejszym czasie, ale tylko

raz, zaś 24,5% raczej nie odświe-

żało sobie wiadomości zawar-

tych w papierowej instrukcji,

a 6,5% przyznaje, że nie czuło

potrzeby ponownej lektury in-

strukcji papierowej i później

już do niej nie zaglądali.

Zapytaliśmy także o skróconą

instrukcję obsługi skanera w for-

mie magnesu na lodówkę. Ponad

połowa panelistów umieściła na

lodówce ten magnes i korzysta

z niego dotychczas. 11,6% an-

kietowanych umieściła magnes

na lodówce, ale w późniejszym

czasie zdjęła z go stamtąd. Tylko

17% respondentów nie umieściło

w żadnym widocznym miejscu

tego materiału, 17,2% badanych

nie przyczepiło magnesu do

lodówki, ale położyło instrukcję

obsługi skanera w widocznym

miejscu. Zdecydowana większość

ankietowanych uznaje, że skróco-

na instrukcja w formie magnesu

była pomocna na początku bada-

nia (58,7%), niektórzy dotychczas

z niej korzystają (16%), inni uży-

wali jej kilka razy (14%), zaledwie

1/10 ankietowanych wcale nie

korzystała z magnesu ze skróconą

instrukcją urządzenia w formie

magnesu.

Czy przed przystąpieniem do badania

przeczytał(a) Pan(i)

załączoną instrukcję papierową?

Co sądzi Pan(i) o skróconej

instrukcji obsługi skanera

w formie magnesu na lodówce?

2.2% 0,1%

11,3%

16%

14,3%

50,4%

14%

58,7%

33%

przeczytałem/łam ją nawet kilka razy

przeczytałem/łam raz, ale bardzo dokładnie

przeczytałem/łam w miarę uważnie

przeczytałem/łam wyrywkowo, pobieżnie

nie czytałem/łam

jest bardzo przydatna, często z niej korzystam

była pomocna na początku badania

kilka razy z niej korzystałem(am)

wcale z niej nie korzystałem(am)

Film instruktażowy

W dalszej części ankiety pyta-

liśmy Państwa o film instruk-

tażowy, który był rozsyłany do

gospodarstw razem ze skanerem

w wersji DVD lub VHS. 2/3 paneli-

stów obejrzało ten materiał, a aż

80% z nich uznało, że informacje

tam zawarte są pomocne w roz-

poczęciu rejestracji skanerowej.

Film instruktażowy uwa-

żają Państwo nie tylko za po-

mocny, lecz także za ciekawy

– 39% respondentów. Prawie

połowie ankietowanych (47%)

materiał ten podobał się, innego

zdania było niewielu responden-

tów, według nich film jest nud-

ny (2,9%), lub też jest za długi

(1,6%). 2% ankietowanych uzna-

ło, że materiał ten zawierał zbyt

wiele szczegółów. Przeciwnych

tej opinii było 3,7% – ci paneliści

uznali, że film jest zbyt ubogi

w szczegóły. Niewiele responden-

tów uznało, że informacje w fil-

mie podawane były zbyt szybko

(2,7%); Niektórzy zaznaczyli, że

Numer 4 / 1.06.2011

żeby wszystko zrozumieć, trzeba

obejrzeć film kilka razy (13,7%).

Poza wyżej wymienionymi po-

jawiły się także następujące opinie:

z filmu nie dowiedziałem się nicze-

go nowego, w filmie nie było głosu,

film powinien zawierać więcej kon-

kretów, film uzupełnia instrukcję,

jest dobrze zrobiony, wolę instruk-

cję papierową od filmu, w filmie

nie podobał mi się głos.

Ci, którzy nie widzieli filmu,

w powodach podają najczęściej,

że wystarczyło im przeczyta-

nie instrukcji (62,4%), około

respondentów uznało, że po-

radzi sobie bez oglądania filmu,

36% ankietowanych odłożyło

oglądanie filmu na późniejszą

porę, lecz później nie widziało już

potrzeby zapoznawania się z tym

materiałem. Niektórym nie udało

się odtworzyć filmu lub nie mieli

do tego odpowiedniego sprzętu.

10% respondentów zaś zgłosiło

informację o braku filmu w prze-

syłce, którą otrzymali. Pojawiły

się także inne – mniej typowe

odpowiedzi – np.: film obejrzał

ktoś inny i mi wytłumaczył; kon-

taktowałem się z Infolinią; ktoś

inny pomagał mi w rozpoczęciu

skanowania; nie chciało mi się

oglądać filmu.

Zapytaliśmy także Państwa

o propozycje zmian w filmie.

Niektórzy uznali, że film jest za

długi, a niektórzy że za krótki.

Dla części osób jest on zbyt prosty

i zawiera zbyt mało szczegółów,

inni chcieliby znaleźć w nim wię-

cej konkretnych przykładów, na

przykład wytłumaczenie kwestii

poprawiania błędów. Pojawiły się

opinie, że warto by było umieścić

w filmie informacje na temat

działania skanera. Kilku osobom

nie podobała się konwencja filmu.

Jednak aż 91,3% ankietowanych

nie widzi potrzeby wprowadzania

żadnych zmian w tym materiale.

Ocena filmu instruktażowego

jest w nim dużo szczegółów 2%

powinien być bardziej szczegółowy

3,7%

jest za długi

1,6%

żeby wszytko zrozumieć,

trzeba go obejrzeć więcej niż jeden raz

13,7%

informacje podawane są za szybko

2,7%

pomógł mi w rozpoczęciu

realizacji badania

80,1%

jest nudny

2,9%

jest ciekawy

39%

podoba mi się

47%

20%

40%

60%

80%

100%

Książki z kodami

W pytaniach odnoszących się

do książek z kodami najważniejsze

wydawało się poznanie Państwa

opinii co do funkcjonalności tych

książek – korzystają z nich Pań-

stwo codziennie, chcemy, żeby ich

używanie było wygodne.

Z podsumowania wynika, że

układ „Książki z kodami sklepów”

pozwala na łatwe odnalezienie

sklepu (aż 98,4% ankietowanych).

Podobnie jest w przypadku

„Książki z kodami produktów”

– 95% panelistów nie ma żadnych

problemów ze znajdowaniem

odpowiednich kodów. Przy okazji

pytania o kody z książek zapytali-

śmy także Państwa o to, czy mają

Państwo problemy ze znalezie-

niem kodu kreskowego na opako-

waniu. Większość respondentów

raczej nie ma takiego problemu

(44,3%), niektórym ankietowanym

nigdy nie zdarza się ten kłopot

(30%). Prawie ¼ panelistów uzna-

ła, że czasem ma trudność z odszu-

kaniem kodu, a najmniejsza grupa

– 2,2% dosyć często spotyka się

z taką trudnością.

Poza pytaniem o zlokalizo-

wanie kodu, zapytaliśmy także

o to, czy nie mają Państwo pro-

blemów z zeskanowaniem ko-

dów z opakowań. Ponad połowa

panelistów miewa taki kłopot

rzadko lub też nie ma go wcale,

tylko 3,3% ankietowanych często

ma problem z zeskanowaniem

kodu kreskowego z opakowania.

Około wszystkich responden-

tów czasami ma trudności w ze-

skanowaniu kodów z opakowań.

Żeby nieustannie dbać o uła-

twianie gospodarstwom rejestra-

cji, zadaliśmy pytanie o Państwa

propozycje zmian w książkach

z kodami. Ponieważ zależy nam

bardzo, aby rejestracja zakupów

była jak najmniej dla Państwa

uciążliwa, zapytaliśmy czy mo-

żemy coś zmienić w książkach

Moje Zakupy A4 - numer 4.pdf

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: